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你为我着迷演员表到医务礼仪、医患沟通、仪容仪表、体态举止等           ★★★ 【字体:
你为我着迷演员表到医务礼仪、医患沟通、仪容仪表、体态举止等
作者:佚名    医疗服务来源:本站原创    点击数:    更新时间:2018-5-16    

  此次培训不只让大师深刻认识到礼节的魅力和优良办事的主要性,更激发了病院干部职工的工作热情。参训人员均暗示收获颇丰,在此后的工作中要不竭提高本身礼节涵养,加强医患沟通,为患者供给愈加优良的办事,配合塑造病院的优良抽象。

  为进一步提拔病院的办事质量,营建优良、文明的就医情况,改善患者就医体验,进一步和谐医患关系,提高群众对劲度。4月13日至16日,曲阜市人民病院在曲阜西医药学校会议演讲厅、体育馆开展了优良办事与办事礼节全员培训,培训由病院党委委员、院长助理王月娥掌管,病院医疗、护理、医技、药剂、财政、行政后勤、捍卫保洁共900余名职工加入了本次培训。

  培训中,礼节培训教员以结实的理论功底和丰硕的实践经验,从病院工作办事规范、根基十字礼貌办事用语,到医务礼节、医患沟通、仪容仪表、身形举止等,多条理、多角度的对现场人员进行了系统培训,并及时互动,使用滑稽诙谐的言语活泼讲解了医务人员工作中的浅笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势等礼节规范。

  13日晚上,首都医科大学从属宣武病院培训部主任杜淑英进行了《无效沟通与风险防备》讲座。14日下战书至16日上午,进行礼节培训封锁锻炼:天使风味(礼节行为汇总)、驱逐新的一天(相遇、上下级礼节、接班礼节)、普通之中见真情(医护患互动职业礼节)、宾至如归(各岗亭人员礼节)、瞻望将来,大师分组操练,当真吃苦,积极自动。

  办事礼节作为病院文化扶植的主要构成部门,对建立协调医患关系起着举足轻重的感化,通过此次培训,进一步达到了提拔办事认识,提高办事技术的目标,必定能鞭策病院的办事程度上一个新的台阶,从而更好地办事病人。(李萍刘宗壮)

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